Termos de serviço MeuAD

Estes Termos de Serviço regulam o uso do sistema de atendimento/chatbot fornecido pela MeuAD – Atendimento Digital registrada sob o C.N.P.J. número 42.434.178/0001-90 (doravante “Nós”, “Nosso” ou “Empresa”). Ao acessar ou usar nosso aplicativo, você concorda em cumprir e se sujeitar a estes Termos de Serviço.

1. Aceitação dos Termos 1.1. Ao utilizar o MeuAD – Atendimento Digital, você concorda que leu, entendeu e aceita os termos aqui dispostos, bem como nossas Políticas de Privacidade.

2. Descrição do Serviço 2.1. O MeuAD – Atendimento Digital oferece um sistema de atendimento via WhatsApp com funcionalidades de chatbot para atendimento automatizado e respostas personalizadas. 2.2. Este serviço permite que empresas e usuários atendam seus clientes automaticamente, utilizando funcionalidades de chatbot, etiquetas de dados e módulos de disparo em massa via WhatsApp.

3. Responsabilidades do Usuário 3.1. O usuário é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta. 3.2. É proibido utilizar o sistema para práticas que violem leis ou regulamentos, como SPAM ou mensagens abusivas.

4. Conteúdo e Propriedade Intelectual 4.1. A empresa possui todos os direitos de propriedade intelectual sobre o conteúdo e a tecnologia desenvolvida para o MeuAD – Atendimento Digital. 4.2. O usuário não poderá copiar, modificar ou distribuir o sistema sem prévia autorização por escrito.

5. Política de Privacidade 5.1. Nossos sistemas coletam e processam dados dos clientes dos usuários apenas para a finalidade de atendimento, respeitando a confidencialidade e a segurança. 5.2. Para mais informações sobre nossa política de privacidade e como tratamos dados pessoais, acesse https://atendimento.digital/privacidade/.

6. Limitações de Responsabilidade 6.1. A Empresa não se responsabiliza por interrupções, erros, atrasos ou falhas de segurança oriundos de redes externas, como a própria rede do WhatsApp. 6.2. Não nos responsabilizamos pelo uso inadequado do serviço por parte do usuário.

7. Rescisão e Suspensão 7.1. A Empresa se reserva o direito de rescindir o acesso ao MeuAD – Atendimento Digital caso o usuário viole estes Termos de Serviço.

8. Alterações nos Termos de Serviço 8.1. Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente. O uso continuado do aplicativo após tais alterações implicará sua aceitação.

9. Foro e Legislação Aplicável 9.1. Estes Termos de Serviço são regidos pela legislação Brasileira. Para resolver quaisquer disputas, o foro eleito é o da cidade de [Recife, Pernambuco].